REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORLEA.PL
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem orlea.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstępowania od umowy oraz składania reklamacji.
- Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Jakub Lila
ul. Kartuska 37
83-300 Łapalice
adres e-mail: lilajakub1@gmail.com
numer telefonu: 537535255
zwany dalej „Sprzedawcą”.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
a) za pośrednictwem poczty elektronicznej: lilajakub1@gmail.com,
b) telefonicznie pod numerem: 537535255
c) pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii i akcesoriów, w szczególności bransoletek, kolczyków, naszyjników oraz innych dodatków przeznaczonych dla kobiet i mężczyzn.
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
- Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
- Do korzystania ze sklepu wymagane są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywny adres poczty elektronicznej,
d) włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript, jeżeli jest to niezbędne do działania sklepu.
§2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem orlea.pl.
- Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 2 Regulaminu.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności biżuteria lub akcesoria.
- Produkt personalizowany – Produkt wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta, w szczególności z wybranym napisem, grawerem, rozmiarem, kolorem, układem elementów lub innymi indywidualnie wskazanymi cechami.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
- Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca wybór Produktów i złożenie Zamówienia.
- Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§3. Produkty i ceny
- Informacje dotyczące Produktów zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
- Sprzedawca dokłada starań, aby opisy, zdjęcia, skład materiałowy, wymiary oraz pozostałe informacje o Produktach były zgodne ze stanem faktycznym.
- Kolory Produktów widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych z uwagi na ustawienia monitora, telefonu, oświetlenie oraz sposób wykonania zdjęcia.
- W przypadku biżuterii wykonywanej ręcznie mogą występować niewielkie różnice pomiędzy poszczególnymi egzemplarzami. Różnice wynikające z ręcznego wykonania, które nie wpływają na użyteczność i ogólny wygląd Produktu, nie stanowią jego wady.
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają należne podatki.
- Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że opis oferty wyraźnie stanowi inaczej.
- Całkowita cena Zamówienia, obejmująca cenę Produktów, podatki oraz koszty dostawy, jest podawana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
- W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Produkt jest oferowany krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa cena od rozpoczęcia sprzedaży do chwili wprowadzenia obniżki. (UOKiK – Prawa konsumenta)
- Sprzedawca może organizować promocje i udostępniać kody rabatowe na zasadach określonych w odrębnych warunkach promocji.
- Promocje i kody rabatowe nie łączą się, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
- W celu złożenia Zamówienia Klient:
a) wybiera Produkt, jego wariant, liczbę sztuk i ewentualne opcje personalizacji,
b) dodaje Produkt do Koszyka,
c) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
d) wybiera sposób dostawy i płatności,
e) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść,
f) potwierdza Zamówienie przyciskiem wskazującym na obowiązek zapłaty.
- Klient zobowiązany jest podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.
- Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
- Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli dane podane w Zamówieniu są niepełne, błędne lub uniemożliwiają realizację Zamówienia.
- W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci wszystkie otrzymane płatności.
- Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Klient zainteresowany otrzymaniem faktury powinien podać dane do faktury podczas składania Zamówienia.
§5. Płatności
- Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazane podczas składania Zamówienia.
- Sklep może umożliwiać następujące formy płatności:
a) przelew tradycyjny,
b) szybki przelew internetowy,
c) płatność kartą,
d) BLIK,
e) płatność za pobraniem,
f) inne metody wskazane w Sklepie.
- Obsługę płatności elektronicznych prowadzi: HotPay
- W przypadku wyboru płatności z góry Klient powinien dokonać zapłaty w terminie 3 dni od złożenia Zamówienia.
- Brak płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia po wcześniejszym poinformowaniu Klienta.
- Za dzień zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania środków lub otrzymania potwierdzenia płatności przez operatora płatniczego.
- Sprzedawca nie pobiera od Klienta dodatkowej opłaty za skorzystanie z określonej metody płatności ponad koszt ponoszony przez Sprzedawcę z tytułu jej obsługi.
§6. Dostawa i realizacja zamówienia
- Dostawa Produktów odbywa się na terytorium:
[np. Polski / Polski i krajów Unii Europejskiej – UZUPEŁNIJ].
- Dostępne formy dostawy są wskazane w Koszyku i mogą obejmować:
a) przesyłkę kurierską,
b) dostawę do automatu paczkowego,
c) dostawę do punktu odbioru,
d) przesyłkę pocztową,
e) inne metody wskazane w Sklepie.
- Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem Zamówienia.
- Standardowy termin przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi 7 dni roboczych, chyba że przy Produkcie wskazano inny termin.
- Termin realizacji Produktów personalizowanych lub wykonywanych na zamówienie wynosi 30 dni
- Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy właściwy dla wybranego przewoźnika.
- Termin realizacji Zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku płatności z góry – od zaksięgowania płatności,
b) w przypadku płatności za pobraniem – od potwierdzenia przyjęcia Zamówienia,
c) w przypadku Produktu personalizowanego – od uzgodnienia wszystkich szczegółów jego wykonania i otrzymania płatności.
- Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia zalecane jest sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz wykonanie zdjęć opakowania i Produktu.
- Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.
- Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienie spowodowane podaniem błędnych danych, chyba że ponosi odpowiedzialność na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. (UOKiK – Prawa konsumenta)
- Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Produkt w posiadanie.
- W przypadku Zamówienia obejmującego wiele Produktów dostarczanych osobno termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie:
a) pocztą elektroniczną na adres: lilajakub1@gmail.com, lub
b) pisemnie na adres: ul. Zielona 41B, 83-400 Kościerzyna.
- Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia znajdującego się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Klient powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
- Produkt należy odesłać na adres:
Jakub Lila
ul. Zielona 41B
83-400 Kościerzyna
z dopiskiem: „Zwrot Orlea”.
- Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.
- Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie.
- Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.
- Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Produkt może zostać przymierzony z zachowaniem zasad higieny, jednak nie powinien nosić śladów użytkowania, zabrudzeń, zarysowań, zapachów kosmetyków ani uszkodzeń.
§8. Wyłączenia prawa odstąpienia
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy, w szczególności w odniesieniu do umowy:
a) której przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności biżuteria wykonana na indywidualne zamówienie, z grawerem lub niestandardową personalizacją;
b) której przedmiotem jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
- Sam fakt, że Produktem są kolczyki, nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia. Wyłączenie może mieć zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy spełnione są ustawowe warunki dotyczące zapieczętowanego opakowania i ochrony zdrowia lub higieny.
- Informacja o wyłączeniu prawa odstąpienia dotycząca konkretnego Produktu zostanie wskazana w jego opisie lub przed złożeniem Zamówienia.
- Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa Klienta do reklamacji Produktu niezgodnego z umową.
§9. Reklamacje i zgodność produktu z umową
- Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
a) opis, rodzaj, ilość, jakość i kompletność,
b) przydatność do szczególnego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę przed zawarciem umowy i który Sprzedawca zaakceptował,
c) przydatność do zwykłego celu, do którego używa się Produktów tego rodzaju,
d) trwałość i bezpieczeństwo, jakich Klient może rozsądnie oczekiwać.
- Reklamację można złożyć:
a) pocztą elektroniczną na adres: lilajakub1@gmail.com,
b) pisemnie na adres: Jakub Lila, ul. Zielona 41B, 83-400 Kościerzyna.
- Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
a) imię i nazwisko Klienta,
b) numer Zamówienia,
c) opis stwierdzonej niezgodności,
d) datę jej zauważenia,
e) żądanie Klienta,
f) dane kontaktowe,
g) zdjęcia Produktu, jeżeli mogą ułatwić rozpoznanie reklamacji.
- Brak paragonu nie stanowi sam w sobie podstawy odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.
- W pierwszej kolejności Klient może żądać naprawy albo wymiany Produktu.
- Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy lub naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
- Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, gdy wystąpią przesłanki przewidziane przepisami, w szczególności gdy:
a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową,
b) Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową,
c) brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany,
d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie,
e) z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
- Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny.
- Koszty naprawy, wymiany, odbioru i ponownej dostawy reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca.
- Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta. (UOKiK – Prawa konsumenta)
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
- Normalne zużycie biżuterii, uszkodzenia mechaniczne, niewłaściwe przechowywanie, kontakt z substancjami chemicznymi, perfumami, detergentami, wodą morską lub basenową nie stanowią podstawy reklamacji, o ile nie wynikają z braku zgodności Produktu z umową istniejącego w chwili dostarczenia.
- Postanowienie ust. 13 nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumenta.
§10. Zasady użytkowania biżuterii
- Klient powinien użytkować biżuterię zgodnie z jej przeznaczeniem i zaleceniami podanymi przy Produkcie.
- W celu ograniczenia ryzyka uszkodzenia lub zmiany wyglądu biżuterii zaleca się:
a) zdejmowanie jej przed kąpielą, snem i aktywnością fizyczną,
b) unikanie kontaktu z perfumami, kosmetykami, detergentami i środkami chemicznymi,
c) unikanie kontaktu z wodą morską i chlorowaną,
d) przechowywanie biżuterii w suchym miejscu, oddzielnie od innych przedmiotów,
e) czyszczenie jej miękką, suchą ściereczką.
- Szczegółowe zasady pielęgnacji mogą zależeć od materiału, z którego wykonany jest Produkt.
- Informacje o pielęgnacji nie mogą być interpretowane jako ograniczenie odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z umową.
§11. Opinie o produktach
- Sklep może umożliwiać Klientom publikowanie opinii o Produktach.
- Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że publikowane opinie pochodzą od osób, które kupiły lub używały danego Produktu.
- Jeżeli opinie oznaczone są jako „potwierdzony zakup”, oznaczenie to stosowane jest wyłącznie po zweryfikowaniu, że autor opinii dokonał zakupu Produktu w Sklepie.
- Zabronione jest publikowanie treści:
a) bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich,
b) zawierających dane osobowe innych osób,
c) niezwiązanych z Produktem,
d) stanowiących reklamę lub spam,
e) fałszywych lub wprowadzających w błąd.
- Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię naruszającą Regulamin lub przepisy prawa.
- Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii konsumenckich.
§12. Konto klienta
- Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie Konta, jego założenie jest dobrowolne i bezpłatne.
- Klient może dokonywać zakupów bez rejestracji, chyba że techniczne zasady funkcjonowania Sklepu stanowią inaczej.
- Klient zobowiązany jest chronić dane logowania przed dostępem osób trzecich.
- Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, wysyłając wiadomość na adres e-mail Sprzedawcy.
- Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca ma obowiązek przechowywać na podstawie przepisów prawa.
- Sprzedawca może zablokować Konto wykorzystywane niezgodnie z prawem, Regulaminem albo zagrażające bezpieczeństwu Sklepu, po uprzednim wezwaniu Klienta do zaprzestania naruszeń, o ile natychmiastowa blokada nie jest konieczna.
§13. Newsletter
- Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera poprzez podanie adresu e-mail i wyrażenie wymaganych zgód.
- Newsletter może zawierać informacje o Produktach, nowościach, promocjach i działalności marki Orlea.
- Zapis do newslettera jest dobrowolny i bezpłatny.
- Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez:
a) użycie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości, lub
b) wysłanie żądania na adres: lilajakub1@gmail.com.
- Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej dokonaniem.
§14. Dane osobowe i pliki cookies
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
a) przyjmowania i realizacji Zamówień,
b) obsługi płatności i dostawy,
c) wystawiania dokumentów sprzedaży,
d) rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
e) obsługi Konta Klienta,
f) prowadzenia newslettera, jeżeli Klient wyraził wymaganą zgodę,
g) ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
- Sklep wykorzystuje pliki cookies na zasadach opisanych w Polityce prywatności i polityce cookies.
- Korzystanie z opcjonalnych plików cookies, w szczególności analitycznych i marketingowych, powinno odbywać się zgodnie z wyborem dokonanym przez Użytkownika w narzędziu zarządzania zgodami.
§15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Informacje o dostępnych podmiotach i procedurach znajdują się na stronie poświęconej polubownemu rozwiązywaniu sporów konsumenckich prowadzonej przez UOKiK. (polubowne.uokik.gov.pl)
- Konsument może zwrócić się między innymi do:
a) właściwego miejscowo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej,
b) stałego sądu polubownego działającego przy Inspekcji Handlowej,
c) miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
d) organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.
- Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
- Regulamin nie zawiera odwołania do dawnej unijnej platformy ODR, ponieważ możliwość składania za jej pośrednictwem skarg zakończyła się 20 marca 2025 r., a platforma została zlikwidowana. (EUR-Lex)
§16. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
- Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy przyznają im ochronę konsumencką.
- W stosunkach z przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Produkt, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne.
- Sprzedawca nie odpowiada wobec przedsiębiorcy za utracone korzyści, przestoje, utratę danych ani szkody pośrednie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
- Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
§17. Treści bezprawne i bezpieczeństwo
- Klient nie może dostarczać za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
- Zabronione jest w szczególności:
a) podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Sklepu,
b) zakłócanie jego działania,
c) wprowadzanie złośliwego oprogramowania,
d) wykorzystywanie Sklepu do naruszania praw osób trzecich,
e) podawanie się za inną osobę.
- Klient może zgłaszać problemy techniczne i naruszenia na adres: lilajakub1@gmail.com.
§18. Zmiany regulaminu
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobów płatności lub dostawy,
c) zmiany funkcjonalności Sklepu,
d) konieczności zwiększenia bezpieczeństwa,
e) zmiany danych Sprzedawcy.
- Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
- Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów.
- Klienci posiadający Konto mogą zostać poinformowani o istotnych zmianach Regulaminu drogą elektroniczną.
§19. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności ustawa o prawach konsumenta, Kodeks cywilny oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
- Regulamin wchodzi w życie dnia 22-07-2026
ZAŁĄCZNIK NR 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
Adresat:
Jakub Lila
ul. Zielona 41B
83-400 Kościerzyna
e-mail: lilajakub1@gmail.com
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:
……………………………………………………………………
Numer Zamówienia:
……………………………………………………………………
Data zawarcia umowy / data odbioru Produktu:
……………………………………………………………………
Imię i nazwisko Klienta:
……………………………………………………………………
Adres Klienta:
……………………………………………………………………
Adres e-mail lub numer telefonu:
……………………………………………………………………
Numer rachunku bankowego do zwrotu środków, jeżeli jest potrzebny:
……………………………………………………………………
Data:
……………………………………………………………………
Podpis Klienta, jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej:
……………………………………………………………………